房地产行业责任的现实和理想图谱

发布时间:2008-07-07 00:00:00

    改革开放30周年了,常常听到的一句话便是“中国国情”。而中国特色的房地产行业社会责任现状如何呢?结合国际通行的企业社会责任标准,套用运动比赛的术语,可以将其归纳为房地产行业的基本动作和自选动作。
    房地产企业其社会责任的基本动作主要有三个。
    其一,履行社会责任的基础是履行一个正常企业的法定责任,即遵守国家的法律法规和标准规范,依法开发经营,依法纳税,不偷税漏税。至于所谓的不行贿,不参与腐败活动,此时暂且按下不讨论。
    其二,对投资人和员工的社会责任。企业招聘使用员工的同时,要保护劳动者人身安全、身体健康,培养和提高员工多方面素质,保护劳动者合法权益。对股东而言,要及时报告企业的财务状况,要创造更多的利润,使资产收益率优厚,保障股东投资安全。否则拿股东的钱去造势,必然不能长久。
    其三,对消费者的社会责任。多年来,消费者关于房地产产品的投诉,长期高居各类消费品投诉之首。一个有责任的开发商应当提供质量保证、服务到位的建筑物,而不是给顾客带来大量概念主导、粗制滥造的建筑产品。如果能够再花一些心思,给予客户更多的居住体验,那就是锦上添花了。
    而以上三大基本动作做得好了,一家房地产企业就能立足,还能在行业大势红火的时候,获得不错的收益。
    至于房地产行业的自选动作,则是说,看这家企业的自我期许和未来追求如何。毕竟,真正有价值观和企业愿景的公司还是比较少的。但是,意欲基业长青、追求卓越的公司,自然有他们能够发挥施展的地方。
    首先的自选动作是,作为强势的甲方,房地产行业的企业存在对承建商、代理商、咨询机构等上下游企业的社会责任。房地产开发过程涉及范围广,相关利益者多,在我国目前市场不规范、相关法律法规不健全的情况下,违约情况时有发生。一家房产开发企业应当思虑长远,信守承诺,与其他合作单位能够互利互惠,共存发展,为整个行业的诚信和健康发展做出贡献。
    还有一个自选动作非常必要,那就是对环境的社会责任,不用说太高调、太难操作的内容,简单来说就是先实施“节能省地”。目前。中国的住宅能耗约占全国总能耗的20%左右,我国住宅能耗要比相同气候条件的发达国家高出1~2倍。房地产行业的企业应该为建设资源节约型、环境友好型社会切实负起责任,特别是在建筑节能减排方面要认真贯彻节能标准。
    自选动作的一个高境界,就是对社会的广义贡献。企业作为现代商业社会中的一分子,尤其房地产具有强烈的社会公共属性,一方面房地产行业的企业应积极参与到城市、区域建设中来,一起推动城市规划与交通发展,为居民服务;另一方面房地产企业应为和谐社会做出更多努力,关心低收入人群的住房问题、参与社会公益等都是社会责任的良好体现。当然,这方面,只能够是少之又少的公司做到了。
    而理性来看,履行企业的社会责任,其实足以能够成为房地产行业的企业的长期战略,它不仅对社会,对地产商自己同样有着积极的意义。狭义来看,一个积极履行社会责任的地产企业,必然会获得较好的社会声誉,消费者会增加信任,从而减少了搜寻比较的成本,同时企业也就无形中节省了一大笔招徕顾客的广告费用,并有助于树立企业品牌。企业在融资过程中也会因为积极履行社会责任而增加资信分数,从而获得融资上的优惠和方便,节省部分融资成本。企业员工同样也会因此而对企业具有归属感,公司相关政策的贯彻执行也会更加顺畅。

 

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